Ingénieur / Ingénieure assistance technique
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France
Mission Au sein de notre équipe SOM Ligeron, présente sur le site de Bagneux, vous rejoignez notre team en qualité d'Ingénieur projet assistance fonctionnelle H/F. Pour le compte de notre client pour lequel nous intervenons en assistance technique, nous sommes à la recherche d'un profil compétent et expérimenté qui interviendra sur un logiciel type PLM concernant les pièces et outils gérés par notre client. Vos missions seront les suivantes : - Rédaction, Spécifications fonctionnelles (scénarios de l'existant et scénarios souhaités), Préparation des jeux de données et enfin Recette de toutes les demandes d'évolutions/corrections de bugs, - Mise à jour du guide utilisateur et rédaction de « mod-op », notes d'informations, - Support quotidien auprès des utilisateurs et de l'équipe support/développement, pour toute question relative au « fonctionnel » (enchainement d'étapes, quoi renseigné, règles à respecter, se questionner si on serait en face d'un nouveau bug, ou d'un axe d'amélioration), - Former les nouveaux utilisateurs à l'application, - Contribution à l'organisation, animation et rédaction des compte-rendu des réunions projets (Comité de Pilotage, Atelier de priorisation[...]